Centre d'aide

Des guides courts pour prendre en main Moovalys, sans jargon technique.

• Premiers pas : configurer votre espace

  Les quelques étapes à faire une fois avant d'accueillir votre premier client.

• Se connecter avec Google

  Entrer dans votre espace en un clic, sans mot de passe ni code à attendre par email.

• Créer une séance

  Un créneau ponctuel ou plusieurs créneaux individuels à la suite.

• Gérer un groupe et les confirmations de présence

  Vos cours collectifs réguliers : membres inscrits d'office, confirmation avant chaque séance, décompte à l'appel.

• Créer une offre et l'attribuer

  De l'offre que vous proposez dans Mes offres à l'offre attribuée à un client, avec son solde.

• Proposer le paiement en ligne

  Deux façons de laisser vos clients régler en ligne : votre propre lien de paiement, ou l'encaissement intégré à Moovalys.

• Inviter un client à se connecter

  Créer une fiche client ne crée pas automatiquement un accès à son propre espace.

• Comprendre le décompte des séances

  Quand une séance est-elle décomptée du solde d'un client, et quand est-elle recréditée ?

• La règle d'annulation à 12h

  Pourquoi une désinscription tardive ne recrédite pas la séance, et comment c'est signalé.

• Préparer un programme et suivre ce qui est fait

  Une bibliothèque d'exercices, des programmes sur plusieurs semaines, et le suivi de chaque personne, en salle comme chez elle.

• Installer Moovalys et activer les notifications

  L'application sur votre écran d'accueil, puis les notifications push, appareil par appareil.

• Créer un code promo

  Une réduction en pourcentage, en euros, ou des séances offertes, que vous donnez à qui vous voulez.

• Structure cloisonnée ou partagée

  Deux façons de faire travailler plusieurs coachs ensemble sur Moovalys : chacun chez soi, ou tous sur la même base.