Centre d'aide
Des guides courts pour prendre en main Moovalys, sans jargon technique.
Premiers pas : configurer votre espace
Les quelques étapes à faire une fois avant d'accueillir votre premier client.
Créer une séance
Un créneau ponctuel ou plusieurs créneaux individuels à la suite.
Créer une formule et attribuer un pack
La différence entre une formule (l'offre) et un pack (ce qu'un client possède).
Inviter un client à se connecter
Créer une fiche client ne crée pas automatiquement un accès à son propre espace.
Comprendre le décompte des séances
Quand une séance est-elle décomptée du solde d'un client, et quand est-elle recréditée ?
La règle d'annulation à 12h
Pourquoi une désinscription tardive ne recrédite pas la séance, et comment c'est signalé.